Moradores reclamam de demora na entrega de correspondências em Vila Velha
Contas, faturas e entregas são entregues com meses de atraso, para não ficar no prejuízo, os moradores de Guaranhuns, em Vila Velha procuram as lan houses para imprimirem 2ª via de boletos
Os moradores do bairro Guaranhuns, em Vila Velha, não sabem o que é receber as correspondências em dia há muito tempo. As contas chegam com atraso e os moradores se viram como podem para pagar as contas em dia.
De acordo com o morador Márcio Rodrigues, que vive na região há seis anos, o problema não é recente e a entrega, quando acontece, revolta os moradores.
“Às vezes quando os carteiros entregam as correspondências, eles juntam contas, cartas, faturas de meses e deixam na nossa caixa de correios. Recebemos tudo com muito atraso e tudo vencido. E não adianta reclamar, já fui nos Correios dizer o que estava acontecendo e só me estressei. Eles se limitaram em dizer que estava com falta de carteiros”, disse.
Já o morador Pedro Moisés afirma que, por causa do atraso nas correspondências, ele está perdendo dinheiro.
“Todos os meses eu tenho que gastar dinheiro com lan house para imprimir a segunda via de todas as minhas contas e faturas porque não posso ficar pagando multas por atraso no pagamento. Isso é uma falta de respeito”, desabafou.
Assim como o morador Márcio Rodrigues, Pedro Moisés também procurou os Correios junto com um vizinho para reclamar da situação, mas o que ele ouviu não foi nada animador.
“Fomos lá, perdemos tempo e ouvimos que iriam fazer um mutirão para entregar todas as correspondências, mas nada disso foi feito e o atraso continua”, disse.
Apesar da reclamação dos moradores, a assessoria de comunicação do Correios esclareceu por nota que as entregas no bairro Guaranhuns, em Vila Velha/ES, acontecem de forma regular, mas que havia um problema pontual. A gerência da unidade de distribuição responsável pela entrega no bairro vai realizar uma ação neste sábado (15), com três carteiros, com o intuito de normalizar toda a entrega de correspondências no bairro.
Atraso de entrega em outros bairros
O problema de atraso na entrega de correspondências não é uma realidade somente dos moradores do bairro Guaranhuns, em Vila Velha. Depender dos Correios no bairro Santa Mônica, em Vila Velha é um verdadeiro ‘Deus nos acuda’. Por lá as contas só chegam com atraso e os moradores são obrigados a pagar tudo com juros.
Em Cidade Continental, no município da Serra, as entregas das correspondências chegam com um atraso de até dois meses. E os moradores afirmam que o problema virou rotina.
No município de Cariacica, também não é muito diferente. Os moradores do bairro Bela Aurora passam por sufoco porque as correspondências sempre chegam com atraso, e quando chegam.
Correios já foi multado pelo Procon
O Procon-ES multou os Correios em mais de R$ 8 milhões por má prestação de serviço aos consumidores capixabas. A multa, de abril do ano passado, foi o resultado da insatisfação de centenas de consumidores de todas as regiões do Espírito Santo com o serviço prestado pela empresa e contou com o apoio dos Procons Municipais para a reunião das reclamações.
